课程介绍：
横向管理
减少内耗，降本增效
课程明确管理者的角色定位、认识同事的行为特征 和工作风格、科学协调同事间的工作关系，形成良好合 作关系、确保任务顺利进行。形成组织成员间的优势互 补、合作增效，提高工作效率！
课程收益：
提高和上司合作的能力
1. 明确管理者的角色定位
2. 认识同事的管理及工作风格
3. 正确的理解同事的行为特征
4. 建立良好的合作氛围
5. 科学协调同事间的工作关系
6. 正确处理同事的合作，确保任务顺利进行
7. 优势互补、合作增效
8. 提高组织工作绩效
培训对象：
部门主管、经理、总监、副总等各级管理者
培训形式：
分组竞争、案例分析、情景模拟、角色扮演、测试评估、 头脑风暴、游戏活动、辩论 PK
客户评价：
整个课堂教学的结构就像一种设计好的程序，过渡 自然，组织严密，搭配合理，有条不紊。课程上有很多 实操演练环节，让我对知识点掌握变得很容易。非常棒！
——悦来集团 高经理
课程大纲：
一、管理者的角色认知
1. 正确认识自己的角色
2. 认清自己的岗位职责和工作权限
3. 清楚同事的岗位权限
4. 管理者成长的四个阶段
二、管理者的管理技能和领导力
1. 管理和领导的区别与联系
2. 认识关联岗位的相关权限和内容
3. 掌握同事的四种行为风格
4. DISC 个性风格测试
5. 横向管理的三大纪律
6. 横向管理的八项注意
三、王者高尔夫——横向管理背景介绍
1. DISC 四种行为风格描述
2. 王者高尔夫角色介绍
3. 王者高尔夫规则说明
4. 高尔夫班组建设
四、王者高尔夫——横向管理实操训练
1. 如何在决策会议中与同事进行有效沟通？
2. 如何有技巧的应对同事的反对意见？
3. 如何在会议上影响同事以达到科学决策？
4. 如何召集相关部门的同事制定工作计划？
5. 如何应对同事改变计划带来的影响？
6. 如何获取同事对关键问题及资源的支持？
7. 如何正确的处理同事的“越位”行为？
8. 如何与 D 型风格的同事友好合作？
9. 如何与 I 型风格的同事友好合作？
10. 如何与 S 型风格的同事友好合作？
11. 如何与 C 型性格的同事友好合作？
12. 如何协调处理其他同事间的冲突？
13. 如何应对同事对上司的抱怨情绪？
14. 如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响？
15. 如何正确的同事的“消极配合”？
16. 如何应对同事对你及你部门的抱怨？
17. 如何应对同事的“抢功”？
18. 如何与同事组织及实施总结表彰活动？
五、系统回顾、总结、提升
