课程介绍：
情绪与压力管理
调节情绪，应对压力，快乐并高效工作
大道理人人都懂，小情绪却难自控。别让压力毁了 你，别让情绪左右你！现在的生活和工作节奏越来越快， 职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形 杀手。作为职场中人，你了解自身承受的压力吗？你能 管理好自己的压力和情绪吗？那么，该如何面对压力， 管理情绪呢？
本课程，将会帮助您及您的骨干员工掌握行之有效 的缓解负面情绪与压力的方法，保持身心健康 , 开启快乐 工作、幸福生活的大门！
课程收益：
1. 提升管理认知，正确管理情绪和压力
2. 掌握情绪疏导方法，探索压力和情绪产生的根源，提 升抗压力，积极应对工作和生活
3. 关注内在，调节认知，保持身心的健康
4. 识别员工现状，有计划有步骤地帮助员工舒缓情绪， 释放压力，焕发工作激情
5. 课程采用多种教学形式，体验，感受、反思，现场减 压，调节情绪
培训对象：
希望通过情绪和压力的有效管理来提升自我，完善自我， 提高生活质量和工作绩效的人群
培训形式：
理论讲授、案例分析、互动体验、心理测试、团队研讨
客户评价：
不愧是明星讲师，也是我们重复邀请最多的讲师！
——北京同仁医院院长 韩德民
我们企业邀请授课多达 20 场次，总公司请，分公司 请，被誉为“回头率”最高的！
——上汽集团董事长 陈虹
通过课程学习，有效的减轻了我的工作压力，提高 了我的工作效率！
——招商银行 李经理
课程大纲：
一、压力释放
1. 互动：你健康吗？
2. 心里健康的十项标准
3. 认知压力 - WHAT 压力是什么
1) 压力的危害
A. 适度的压力，让我们成长
B. 过度的压力，危害身心
2) 压力是怎么产生的
A. 压力测试（互动）
B. 压力绘画 - 催眠
3) 压力的主要表现
A. 生理表现
B. 心理表现
C. 行为表现
4. 压力曲线：寻找最佳压力区
5. 分析压力产生的根源
1) 生活压力源 生活方面
2) 职场压力源 业绩等，晋升等
3) 人格压力源
6. 压力管理工具箱 - HOW 有了压力怎么办？
1) 压力管理的天龙八步
A. 识别压力信号
B. 调整内在认知
C. 选择适合策略
D. 学会放松心情
E. 合理释放压力
F. 舍得学会拒绝
G. 培养积极心态
H. 养成良好习惯
7. 如何识别团队成员压力
1) 从生理层面识别
2) 从心理层面识别
3) 从行为层面识别
4) 从性格层面识别
5) 从客观事件中识
8. 如何为团队成员减压
二、情绪管理
1. 认知情绪
1) 工作中，常见的情绪有哪些？这些情绪和我的关系
2) 情绪的状态：心境 - 激情 - 应激
3) 情绪的定义及主要的四种情绪
4) 讨论：情绪分好坏吗？
5) 四种不同的情绪如何应对
6) 四种不同的情绪在工作中的辨识与调节
7) 管理你的情绪（情商测试）
2. 自我情绪管理
1) 自我觉察
2) 合理表达
3) 有效调节
4) 案例讨论：老公没回家
5) 人生曲线（互动）
3. 管理他人的情绪法
1) 角色扮演：识别对方的情绪
2) 感受与事实（视频学习）
3) 管理他人情绪五步法
4. 如何有效激发团队成员的正面情绪
1) ORID 赞美法
2) 高效七步“批评”法
3) 利用教练对话技术激发团队个体潜能
