课程介绍:
新零售店长精英
打造善销售、懂管理、会经营的新零售时代店长
我们的课帮你解答以下问题:
· 同样的品牌,同样的货品,两个店的销量为什么有天差地别?
· 原来是销售明星,管店为什么却是一塌糊涂?
· 培养一个店长不容易,时间还长,可业务发展快,这事可怎么干?
……
店长在问:
· 为什么公司总是这么事多,挑三拣四的要求这、要求那?
· 我干的很拼命,可是员工就是不听话,业绩怎么能上的去?
· 店里的事情太多了,顾此失彼、总是出问题?
课程收益:
1. 理解总公司的各项要求和标准,做到上下同欲,打赢 每一仗
2. 掌握优秀门店领导与管理的方法和技巧,迅速提升员 工业绩,带出专业、快乐团队
3. 做好门店经营的关键环节,有效提升销售业绩;运用 门店管理的工具方法,不断创造高利润
4. 给顾客呈现最漂亮的门店,提供贴心的服务,赢得客 户忠诚和好口碑
各类店长、门店督导、连锁门店区域经理
培训形式:
小组学习、团队 PK、案例分析、互动游戏
客户评价:
蒋老师的店长课讲的非常的精彩,实战,接地气,是这么多年我听过的最好的店长课。金忠肉食成都区域 张店长 蒋老师的店长课特别适合现在的时代特点,符合线上聚客、线下成交的新零售特点。
——香港某电商上市企业 区域门店督导 李经理
课程大纲:
一、认识金牌“店长”与“门店”
1. 金牌店长“长什么样”?
1) 门店成败的灵魂
2) 店长的四种类型与自查
3) 工作角色定位
4) 店长应具备的 ABC 常识
2. 金牌门店“长什么样”?
1) 门店组织结构与人员配置
2) 掌握营运利益三大重点
3) 门店经营关键计划
4) 门店经营的整体运作
二、金牌店长必修“货、场、人”
卖“货”篇
3. 如何保证商品畅销?
1) 店铺商品构成与设施布局三大节点
2) 激发客户购买的五大定价策略
3) 库存管理的要领 与商品盘点要领
4) 商品动销八大步骤
4. 如何让销售业绩飙升?
1) 促销,怎么让人心动?
A. 店铺促销六大方式
B. 前沿营业推广工具的运作实例
2) 4X4 十六种类型客户应对技巧
3) 绝对成交的门店销售系统
4) 门店业绩数据化管理地图
理“场”篇
5.“硬环境”:如何让店面更吸引人?
1) 陈列管理“九字诀”
2) 让陈列更吸引人的八大法则与七大方法
3) 从根源幻觉杜绝货品损失
6.“软环境”:什么样的服务顾客才满意?
1) 门店必修的高品质服务三大习惯
2) 顾客投诉的六步成诗法
3) 国际标杆连锁企业服务表格分析与应用
管“人”篇
7. 管人基础:如何“收”好员工的心?
1) 金牌店长收心四大法则
2) 门店员工类型分析与管理方法
3) 有效授权六环节
8. 金牌教练:如何把店员训练成“明星”?
1) 八大模块店员礼仪训练
2) MOT 与包装与收银标准化训练
3) 销售话术设计与通关三法则
9. 金牌带队:如何带出激情、快乐的团队 ?
1) 团队幸福感深度解析
2) 三级团队沟通能力与沟通效力
3) 2X2 正向团队沟通法
4) 如何开好团队会议
三、结束语
金牌店长必修“学习干货地图” 金牌店长行动计划与分享