课程介绍:
培训规划与管理
用学习地图规划和管理你的培训
企业培训如何从员工的个人学习成功地转型为组织系统地学习?
企业培训如何为组织服务?
培训该用什么作为灯塔和风向标?
基于组织学习地图的培训体系将重点解决这个问题。
课程收益:
1. 深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势
2. 解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建 构新的思维模式
3. 帮助学员掌握构建“学习 - 绩效”范式培训体系的六个 关键步骤
4. 开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理实务的 操作能力
培训对象:
董事长、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理 等相关中高级管理者
培训形式:
启发式、引导式、演练式教学
课程大纲:
一、培训体系支撑基础 - 胜任力模型
1. 企业胜任力模型的构建
1) 胜任力模型的内涵与应用
2) 胜任力模型的种类与构成
3) 通用胜任力模型介绍(案例研讨:领导者通用胜任力模型)
2. 基于 BEI 为核心技术的胜任力模型构建方法与流程
1) 胜任力模型构建的不同方法和特点
2) 以 BEI 为核心的胜任力模型构建的流程和步骤
3) BEI 行为事件访谈法概述
4) 不同数据收集方法的优劣比较
5) BEI 行为事件访谈法的实施流程
6) 解码技术与数据处理
7) 某公司建模实例
8) 案例分享:某商业银行胜任力模型构建实操
3. 胜任力模型的应用与管理
1) 案例分析与讨论(介绍胜任力模型在人力资源管理选拔方面的作用)
2) 不同职类胜任力模型理解(案例研讨:销售人员胜任力模型)
3) 现场实战(基于胜任力模型的面谈或访谈), 现场确定候选人的素质(辅导分析)
二、培训体系整体开发
1. 人力资源培训与开发系统模型
1) 现代企业培训与开发体系两大核心
2) 现代企业培训与开发体系三个层面
3) 现代企业培训与开发体系四大环节
2. 企业培训开发系统的构建
1) 培训需求分析:战略与环境分析;人员与绩效分析;工作与任务分析
2) 培训的组织与实施:课程与教材的开发管理; 培训师资开发与管理;培训管理工作职责层次
3) 确保培训成果转化:影响培训成果转化的工作环境;如何提高培训转移效果
3. 培训效果评估
1) 培训效果的评估流程
2) 培训评估的内容
3) 培训评估的四个层次:反应评估;学习评估;行为评估;结果评估
4. 培训开发技术与方法
1) 直接传授培训方式(适宜知识类培训):讲授法;专题讲座;研讨法
2) 实践性培训方式(适宜掌握技能为目的的培训):工作指导法;工作轮换;特别任务法
3) 参与性培训(适宜综合能力的提高与开发,强调受训者亲身参与):自学;案例研究法;头脑风暴法;模拟训练法;敏感性训练法
三、将学习地图导入培训体系
1. 以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想
1) 岗位培训体系的 6 层冰山
2) 人才培养的 5 个为什么?
3) 培训体系的核心思想
4) 为什么一定要以绩效和能力导向?
2. 组织整体学习地图的绘制
1) 岗位进入前的能力
2) 能力等级的知识分布
3) 组织具体某个岗位的学习地图
3. 组织学习地图的应用
1) 确定各岗位的静态培训需求
2) 转化为培训课程清单
3) 岗位任职资格的评价体系和岗位技能鉴定
4) 基于学习地图的培训管理体系构建和发展
5) 教材体系和内部讲师体系的构建和发展
4. 阶段性练习:课程结束后的作业和任务
独立完成组织岗位体系的的学习地图的绘制: 课程主题 \ 能力等级 \ 关键任务 \ 培养周期 \ 知识输入和输出