课程介绍：
经验萃取与能力复制
总结最佳实践，倍增组织绩效
人才培养的速度是未来企业非常重要的核心竞争力 之一。因此人才培养的效果和效率将是两个重要的要素。 如何能够将这两个看似矛盾的要素充分融合，产生相互 促进得状态一直是企业关注的课题。
本课程从辅导的前、中、后三个阶段中的工作进行 有效的细化，结合辅导“五化”原则给出具体的工具与方 法，力求实现辅导效果与辅导效率的良性促进，从而使 企业获得快速人才培养的核心竞争力。
课程收益：
1. 对现有经验与能力进行萃取与标准化
2. 掌握科学的辅导计划制定方法
3. 提高辅导语言的准确性的方法
4. 掌握具体的辅导方法与技巧
5. 学会搭建辅导平台的方法
6. 建立良性的辅导关系与学习意愿
培训对象：
专家级员工 / 内部培训师 / 现场督导 / 基层管理者
培训形式：
理论讲解、情景呈现、案例分析、视频点评
客户评价：
王老师讲课风格生动幽默接地气，联系实际，充分调 动学员。并且无私分享学习资源，得到学员的一致好评。
——华晨宝马项目管控经理 王经理
通过王老师的精彩讲解，我们很多同事都开始反思 工作是否有需要重新审视的地方，包括我自己。听王老 师的课感觉时间过得飞快，在不断的深入引导互动中， 学习就完成了，真的很精彩。
——泛微软件北方大区总经理 关总
课程大纲：
一、辅导技术的价值与意义
案例讨论：一个小国家的崛起！
1. 什么是企业内部经验萃取与复制？ 工作辅导、工作关系、工作改善、安全管理
2. 工作辅导的现实意义与延伸价值
1) 辅导技术对企业人才培养的支撑作用
2) 辅导技术应用的 16 个时机
3) 辅导技术的原则
4) 辅导的三个层次
5) 辅导技术的延伸应用价值
6) 辅导过程中的四种风格
二、辅导效果与效率的瓶颈与“五化”原则
案例分享：到底是谁错了 ?
1. 辅导内容的有效性与标准化缺失带来的困惑
1) 辅导内容一定是正确的吗？
2) 辅导内容有效性验证的三个维度
3) 为什么相同岗位中会出现不同的工作方法？
4) 辅导内容的“标准化”原则
2. 辅导工作的无序带来的困惑
1) 为什么辅导过多次的内容却时好时坏？
2) 辅导工作还需要计划吗？
3) 辅导工作的“有序化”原则
3. 辅导语言模糊带来的困惑
1) 为什么辅导时说的很好，但一做就错？
2) 辅导语言的“准确化”原则
3) 辅导语言的逻辑与主次划分
4) 辅导语言的行为转变
4. 辅导形式单一带来的困惑
1) 为什么人才培养速度总是跟不上企业发展的速度？
2) 辅导形式“平台化”原则
3) 提升辅导效率的四核平台
5. 辅导方法滞后带来的困惑
1) 为什么师傅不愿意教，徒弟不愿意学？
2) 辅导方法“人性化”原则
3) 提升辅导意愿的四个关注点
三、辅导技术与“五化”原则的实践
1. 辅导的 4 个阶段
1) 学习准备阶段的工作与要点
2) 传授工作阶段的工作与要点
3) 尝试练习阶段的工作与要点
4) 检查成效阶段的工作与要点
2. 辅导的前期准备工作
1) 制作辅导计划时间表——有序化原则实践
2) 辅导谁？辅导什么？辅导时效？
3) 科学辅导有序化工具——预定计划表
4) 对工作进行分解——标准化原则实践
5) 分析完成工作的关键动作
6) 提炼关键动作与步骤的标准化工具——鱼骨图
7) 明确各动作的具体要点
8) 准备好一切所需要的物品
9) 整顿辅导场所
3. 辅导过程中有效沟通——准确化原则实践
1) 如何讲述才不会引起理解偏差？
2) 从“文字”到“数字”
3) 从“目的”到“动作”
4) 如何进行准确的辅导反馈？
5) 问题点、差距量、影响度、改善行为
6) 如何进行准确的辅导激励？
7) 准确激励的四个层次
8) 准确激励公式
9) 如何进行准确的引导？
10) 引导术的基模
11) 引导术转化练习
4. 搭建高效的辅导平台——平台化原则实践
1) 高效辅导中要搭建的四种平台
2) 赛台的原理与形式
3) 舞台的原理与形式
4) 讲台的原理与形式
5) 晒台的原理与形式
6) 搭建平台的技巧与方法
5. 提高被辅导者的学习意愿——人性化原则的实践 什么是“人本”？
1) 规避辅导者“贴标签”的行为惯性
2) 辅导者应具备的三种态度
3) 支持、期待、信任
4) 如何建立良好的辅导关系
5) 注意发现对方的需求不满的表现
6) 建立信任的途径与方法
7) 如何处理执行不到位的行为
A. 学习动机不强烈
B. 理性认同代替感性认同
C. 目标没有分解到行为
D. 忽略了学习过程的心理变化