课程介绍:
绩效改进五大有效方法
用科学的方法快速提升业绩
在企业实施绩效管理的过程中,针对结果与标准之 间的差异,而进行的系统改进一直是企业最为关注的重 点。且在实际的工作中,管理人员对绩效改进的认知却 并不全面。
本课程不但深入讲解绩效改进的定义、流程、内容、 方法等方面的基础知识,还结合案例和小组讨论等形式 将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法,从而有 效帮助管理者提升绩效改进方面的能力。
课程收益:
1. 掌握绩效管理及绩效改进的基本流程,帮助企业绩效 管理系统形成闭环
2. 掌握绩效改进的五大方法,能够有效帮助下属改善绩效
3. 掌握绩效改进计划的核心内容,运用《改进计划表》使 改进能够落地
4. 掌握改进计划落地的实施步骤,帮助管理有效有序达 成改进计划
5. 掌握改进计划追踪的方法,使改进工作精益求精,提 升组织整体绩效与组织能力
培训对象:
企业中高层管理者
培训形式:
课程讲授、案例研讨、小组讨论、现场演练
客户评价:
具有实用性,系统性的课程,从绩效改进流程到具 体方法,实操的工具,步骤,工作案例,内容丰富。
——百隆医药总经理 朱先生
老师授课认真,有风范,培训的内容贴合实际,针对 性强,在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。
——西安灵燕广告总经理 闫先生
课程大纲:
一、什么是绩效改进?
1. 小组讨论:绩效管理的目的是什么?
2. 个人成长与持续改进
3. 绩效改进的基本实施流程
结果分析 - 界定问题 - 改进计划 - 改进实施 - 改进 跟踪 - 改进评价
4. 业务部门与 HR 部门在绩效改进方面的职责分工
二、绩效改进的基本方法
1. 目标改进
1)案例分析:不被认同的绩效指标
2)目标实现的核心五步骤
3)绩效目标的制定流程
4)目标管理工具:OGSMA
5)现场演练:OGSMA 演练与评价
2. 意愿改进
1)案例分析:越来越不好用的 SMART
2)案例分析:检测组长的意愿变化
3)管理工具:SAIL 让下属认同你的目标
4)从动机到绩效
3. 能力改进
1)能力的三个层次
2)能力提升的四大手段
3)现场演练 : 员工能力提升路径图设计
4. 行为改进
1)下属行为与 OJT
2)知识管理与行为改进
3)现场演练 : 没完成的工作目标
5. 思维改进
1)思维方式与问题决策
2)案例分析:突破原有思维束缚
三、绩效改进计划的落地实施
1. 绩效改进计划的核心六要素
改进进度 - 改进目标 - 改进策略 - 改进职责 - 资源 投入 - 预案准备
2. 案例研讨:某公司绩效改进计划表
3. 现场演练:《绩效改进表》设计
4. 如何让员工接受《绩效改进表》
《绩效改进表》的讲解与认同 驱动员工行为的五大引擎
四、绩效改进计划的追踪与评价
1. 改进计划追踪的内容
2. 改进计划的评价
3. 绩效改进体系的建立
五、回顾总结