课程介绍：
项目管理中的领导力和有效沟通
提升项目经理的软技能，强化项目管理综合能力
当前国内绝大部分企业，主要使用弱矩阵来管理项目，这样的好处是职能经理有很大的掌控权，项目不会完全失控。但是项目经理却失去了独立管理项目的机会，他们没有人事权，没有财权，只管事，不管人！长此以往，公司忽略了项目经理的领导力培养，项目经理得不到很好的提升和锻炼，而胜任项目经理的职业素质中，还需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。
课程收益：
1. 通过有效的沟通领导团队成员
2. 使用心理学模型 SDI（动机价值激励系统工具），了解 自身了解他人
3. 提升“人际技能”，提高项目团队运作效率，将冲突控 制在“可控”及“有益”的范围内
4. 系统阐述职业沟通中的关键要点与技巧，以及体系化 的冲突解决机制
培训对象：
高级工程技术、项目实施、项目咨询服务人员以及中层 管理人员，接受过基础项目管理培训的人员
培训形式：
理念学习、实战演练、互动研讨
课程大纲：
一、在项目环境里领导团队
1. 什么是项目环境
2. 什么是领导力和它的发展
3. 在项目环境里的团队
4. 不同的领导风格
5. 主导的组织力量
二、项目环境里的沟通
1. 沟通的定义
2. 沟通在项目中的位置
3. 沟通障碍
4. 高效率的沟通
三、项目团队建设
1. 什么是团队
2. 团队发展阶段
3. 在项目阶段中的团队士气
4. 不同阶段的团队挑战
5. 不同的阶段的项目管理关注点，包括虚拟团队
四、建立关系
1. 区分行为和动机
2. 为优势配置清单 (SDI) 的结果评分并绘图
3. 根据可以观察的行为模式，识别干系人的主要动机模式
4. 比较和对比 SDI 的七项动机价值系统
5. 使用关系认知理论的概念来与干系人维护高效关系
6. 挖掘与干系人沟通并影响他们的有效方式
7. 选择适当的方式回馈干系人
8. 管理不同类型的下属及领导
五、解决冲突
1. 知道个体差异
2. 项目小组中人的行为
3. 关系建设
4. 奖励的方式
5. 项目冲突
6. 应用知识解决冲突
7. 谈判
8. 谈判情景
9. 谈判中的关键成功元素
10. 谈判环境
11. 应用谈判技巧
