课程介绍
项目管理实战攻略
越来越多的工作内容都以项目的形式交付，项目管理也已覆盖企业日常工作的诸多方面，并日益成为职场人都应具备的一项重要技能。
面临时间紧迫、资源紧张、成果交付压力凸显的工作困境，无论是专职项目经理还是非项目管理岗位的管理者，都必须熟练掌握其工具方法，领悟其实质思维理念，提升自身项目管理实战能力，才能协调好应接不暇的工作关系，处理妥当职责要务，进而应对层出不穷的各级项目挑战。然而，对于项目管理过程所需具备的素质与方法论，许多管理者依旧茫然迷惑，并直接影响着工作进度和结果。
本课程全面梳理了项目管理从启动、计划、控制到实施与收尾的全部流程，并将课程重点放在事关项目能否成功运作的计划编制与控制阶段，力图通过将问题前置最大限度地防范项目执行中的预期风险。同时，课程内容相关步骤配套提供敏捷高效的实用工具，传授实操适用的方法技巧，旨在培养精于项目实战的复合型管理人才。
课程收益
1.掌握项目管理的基本概念、方法与工具，立即应用于日常工作或项目中
2.设定切实可行的目标，并确保正向的成果
3.熟悉达成项目成功的管理流程和关键节点，敏捷应对任务安排
4.利用系统化的、已验证的方法及工具来管理项目的进度、成本及质量
5.塑造专业的项目管理团队，提高企业的项目管理水平，增强企业竞争力
培训形式
课程讲授、案例分析、小组讨论、现场演练、学员互动等
课程大纲
案例分析研讨－真实、实战项目游戏
1.确立共同项目目标
2.团队建设
3.使用承诺管理团队
4.分派团队成员角色
一、基本概念
1.项目管理的关键概念
2.项目及项目管理的定义
3.影响项目的关键因素
4.主要项目干系人
5.项目经理的职责
6.项目管理核心的三个制约因素：时间、成本、范围
7.项目的生命周期及其特点
现场研讨：哪些工作属于项目，哪些属于运营？
二、项目启动
1.如何明确高级管理层、发起人、客户的职责
2.如何确立清晰的项目目标：具体、可测、可行、 现实、 时限
3.如何细化并制定项目需求：原型法与逐步完善法
4.如何区分项目的功能需求与技术规格
5.如何确立项目章程
案例：曼哈顿工程培养出的成功项目经理
案例：登月项目
现场研讨：项目定义
工具：SMART模型
三、项目计划与控制
1.项目计划
（1）如何编制计划流程
（2）如何确定项目需求与范围
（3）如何做好管理项目工作的基础
现场研讨：工作分解的现场演练
工具：工作分解结构WBS模型、WBS词典
（4）如何筛选团队成员及分配职责
（5）如何精确地估算：工作量、资源、时间、成本、风险
（6）如何做进度计划编制：明确不同工作包之间的关系
案例：甘特图与跟踪甘特图的实际应用
现场研讨：网络图的现场演练
工具：网络图、甘特图、项目日历、里程碑图
工具：关键路径法、前推法、后推法、浮动
2.项目控制
（1）如何做项目成本管理
（2）如何做项目资源管理
（3）如何做项目风险管理
（4）如何做项目采购管理
（5）如何做好项目沟通及质量计划编制
现场研讨：项目风险管理的现场演练
工具：资源侧面图、资源平衡法
四、项目实施与收尾
1.如何组建项目团队
2.如何进行项目变更管理及风险管控
3.如何管理项目干系人期望：报告项目进展
4.如何评估并监控项目绩效
5.如何推进范围验证和客户验收
6.如何管理合约收尾
7.经验总结
工具：项目进度、成本绩效控制图
工具：变更请求表格、变更控制流程、审查和评估流程
五、课程回顾
