文/黄仁勋 克里森
(本文根据Stripe公司CEO克里森与英伟达CEO黄仁勋在一场用户大会上的对话整理——编者注。)
一人直接领导60位直接下属
克里森:(一人直接领导60位与属)这在管理实践中通常并不被推崇。
黄仁勋:我完全理解这一点,但我坚信这是最适合我们的模式。首先,我认为公司内部的层级结构对于信息传递至关重要。我坚持认为,每个人对公司工作的贡献不应基于他们对信息的特权访问。因此,我避免一对一的会议,而是尽可能地将所有信息分享给团队中的每个人。这是公司所面临的挑战,是我试图解决的问题,也是我们试图努力的新方向。
我认为每个人都应当有权利接触到公司的所有重要信息。我热衷于看到我们团队像一个交响乐团一样,共同奏响同一首曲目,没有信息的特权阶层,而是我们齐心协力,共同面对和解决问题。当60位团队成员齐聚一堂,每隔一周召开一次会议时,我们总是围绕着我们面临的核心问题展开讨论。每个人都积极参与其中,了解问题的根源,共同探索解决方案,确保信息的透明和共享。
这种方式极大地激发了团队成员的潜力。我深信,当每个人都能平等地访问信息时,我们将汇聚成一股强大的力量,共同推动公司的发展。这是赋权的核心,也是第一点。
第二点,如果CEO的直接下属有60人,这实际上减少了公司内部的大约七层管理层级。
克里森:是每一层级都有60位下属,还是只有CEO这一层有60位下属?
黄仁勋:我明白你的疑问。但我认为,这种向下扩展的模式并不可持续,因为随着层级的增加,所需的监督也会增多。在英伟达,经理级别的员工确实需要承担大量的管理工作。
一对一的会议造成办公室秘密政治?
克里森:我很少需要为传统的管理智慧辩护,但站在对立的角度,一对一的会议通常是用来提供指导、讨论目标(包括个人目标和职业发展),以及给予针对性反馈的场所。你不这么做吗?或者你有其他方式来实现这些目标?
黄仁勋:你提出了一个很好的问题。我确实在给予反馈,但我是当着所有人的面进行的。我认为这样做非常重要,因为反馈本质上是一种学习机会。为什么只有一个人应该从这个经验中受益呢?你因为某种错误或不当行为导致了某种情况,但我们所有人都应该从中汲取教训。因此,在团队面前讨论这个问题,有助于每个人学习如何避免类似的错误。我认为,剥夺他人从错误中学习的机会是不明智的。从他人的错误中学习是最好的学习方式。这就是为什么我们进行案例研究,试图从他人的灾难和悲剧中汲取教训。
克里森:你是否已经成功地在英伟达的其他领导层推广了这种管理实践?或者你预见到其中的困难了吗?
黄仁勋:我给予团队成员充分的自由去解读和实践,但我确实不推荐一对一的会议。实际上,我极力避免一对一的沟通,因为没有什么比“哦,黄仁勋希望我们这样做”更让我抓狂的了。信息应该是公开的,每个人都应该知晓。如果有人私下传达了什么,那真的让我很烦恼。
伟大往往是在不经意间降临的
克里森:你之前提到,你并不喜欢解雇人,也很少这样做。能具体谈谈吗?
黄仁勋:我更倾向于帮助人成长和改进,而非简单地放弃。解雇某个人,在某种程度上,意味着在说“这不是你的错”或“我做了个错误的决定”。但我认为,很少有人天生就不能胜任某项工作。我曾打扫过厕所,如今却成了公司的CEO。我坚信,只要给予机会,每个人都能学习和成长。我周围有很多聪明的人,他们总是在做一些出色的工作,我从他们每个人身上都学到了很多。因此,我不喜欢放弃别人,因为我相信他们可以变得更好。这听起来可能有些玩笑的意味,但人们都知道,我更愿意“磨砺”他们,使他们变得伟大。
克里森:这确实是你之前提到过的观点,我印象很深刻。
黄仁勋:是的,我宁愿“磨砺”你,使你变得伟大,因为我信任你。我相信,真正相信其团队的领导者,会倾尽全力去“磨砺”他们,使他们变得伟大。有时,成功就在眼前,不要轻言放弃。伟大往往是在不经意间降临的,你可能昨天还一无所知,但突然有一天就豁然开朗了。你能想象在那一刻之前放弃的感受吗?所以我不会让你放弃。我会继续“磨砺”你。
(节选自《黄仁勋最新万字专访:我直接管理60个高管的方法》。来源:腾讯科技)