家族办公室协会于9月刚刚发布的报告说，家族办公室的运营挑战之一是，家族必须能够吸引良好的贤才来领导办公室。报告说，如果失败，则可能导致家族在财务上及可持续性上的损伤。
该报告的名称是“Recruiting and Retaining Top Leadership Talent,”（《雇佣和保留高级领导人才》），由一家猎头公司麦克国际的琳达-麦克执笔。报告说，其中描述的流程，已在实践中应用了15年。
这七步包括：
定义成功的基础。在成立家族办公室之前，家族必须确定愿景、目的、目标等。家族在这些问题上若不能达成一致则不可能成功。
人力资本计划。要预先定义好人才画像——想要什么样的人？什么个性、品质、价值观？等等。
评估流程。家族内部对于雇佣核心人才必须有对标的流程
雇佣流程。同样，家族对于雇佣的流程也应达成一致
入职流程。帮助人才融入非常重要。
表现管理。即以何种指标定义成功。
留任计划。要对成功的人才留任，需要花费很多的工夫——不仅是财务上的。